Aula 2
8/8/2003
Organograma
- Cultura da empresa
- depende do dono, ou do diretor por ela nomeado
- Linhas cheias no organograma: subordinação direta
- Linhas tracejadas: staff (autoridade), mas não tem mando direto
É
a representação gráfica da estrutura da empresa.
Ela
define:
1
– níveis hierárquicos
2
– área
3
– ocupante da área
4
- comunicação formal
Descrições
de cargos
Contém,
de cada cargo, as seguintes informações:
- função básica
- descrição detalhadaresposta para perguntas: o quê? Onde? Quando? Por quê? Quem? Como?
- Requisitos
- Meios
- utilidade: para um selecionador ou responsável por treinamento; avaliação de desenvolvimento, comparação de salário
Layout
Planta
completa da empresa.
- Diz sobre a localização de escritórios, de máquinas na área produtiva, corredores, etc.
Fluxograma
Representação
gráfica do processo
- quando a empresa possui os 4, no mínimo, pode-se dizer que está atualizada
Organização
através dos tempos
- pré-história / tribos
- caça: o jovem
- manter o fogo: mulher
- ensinar: os mais velhos
- feudalismo
- senhor feudal e vassalos. Menor dignidade no tratamento: trabalho e entrega da produção em troca de abrigo e proteção
- revolução industrial
- máquina que substitui o homem
- meios de produção, que eram dispersos (em artesãos, cada um em seu local) tornam-se concentrados num local chamado fábrica. Isto leva à produção em massa.
- Riqueza social: bens que o país tem: propriedades, domínios, posse
- serviços: desempenho de qualquer trabalho
- trabalho: qualquer tipo de esforço humano para obter produção
Sistemas
modelo
de sistema geral
entrada
→ processo → saída
←
retorno ←
exemplo:
dados
→ processo → informação
energia
elétrica → transformador → energia elétrica 110v
matéria-prima
→ processo da indústria → bens e serviços
couro
→ processos → sapato
sistema
externo → e → p → s → externo
← r ←
o
sistema não está isolado
visão
holística: visão global – humanística, técnica, filosófica
rede
mundial: cada pessoa é um elo pequeno → humildade; cada elo é
importante, por que senão a corrente se parte → importância
Sistema
de empresa
1o.
subsistema:
- entrada: capital, insumo e trabalho (mão de obra)
- processamento: processo indutivo
- saída: bens ou serviços
- objetivos: satisfação do consumidor
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